//KW 05 – Mit Social Commerce verkürzen Unternehmen die Customer Journey

Social Commerce

Liebe Leserinnen, liebe Leser,

der Online-Handel in Deutschland erzielte 2019 ein Rekordergebnis: Im Vergleich zum Vorjahr stiegen die Brutto-Umsätze mit online bestellten Waren um 11,6 Prozent auf 72,6 Milliarden Euro. Social Commerce wird ein immer wichtigerer Teil dieses Kosmos und bleibt ein digitales Topthema für 2020. Soziale Netzwerke wie Instagram oder Facebook ermöglichen es Nutzern zunehmend, direkt über die jeweilige Plattform einzukaufen. Im aktuellen OSK Weekly betrachten wir daher die neuesten Entwicklungen im Bereich Social Commerce und fassen diese für Sie zusammen.

Viel Spaß beim Lesen!

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